Jadwal Mobile Customer Service BPJS Sleman – BPJS Kesehatan Kabupaten Sleman mulai mengoperasikan satu unit kendaraan operasional Mobile Customer Service (MCS). Layanan ini ditunjukan untuk memudahkan pelayanan administrasi para peserta di luar kantor cabang.
Pelayanan Mobile Customer Service sementara difokuskan di empat wilayah kantor kecamatan di kabupaten Sleman. Hadirnya layanan ini ditunjukan untuk memberikan pelayanan BPJS kepada seluruh masyarakat Sleman, terutama para peserta yang lokasinya jauh dari kantor cabang.
Layanan mobil keliling BPJS Sleman akan membantu para peserta JKN-KIS mengurus administrasi kepesertaan tanpa perlu mengantre lagi di cabang BPJS Sleman. Namun perlu diketahui, bahwasanya Mobile Customer Service ini beroperasi sesuai jadwal yang telah ditentukan pihak BPJS.
Jadwal mobil keliling BPJS di setiap wilayah akan berbeda satu sama lain. Lalu, kapan jadwal mobile customer service kota Sleman? Adapun untuk informasi jadwal operasional mulai dari jam, hari dan lokasi titik stand by mobile customer service kota Sleman, silahkan simak di bawah ini.
Apa Itu Mobile Customer Service BPJS ?
Sebelum lanjut terkait jadwal mobil keliling JKN-KIS Sleman, untuk mengawali pembahasan kali ini, kami akan sajikan sekilas mengenai MCS.
Mobile customer service (MCS) adalah titik layanan berupa mobil yang dilengkapi dengan infrastruktur pendukung operasional pelayanan peserta untuk pendaftaran, perubahan data, cetak kartu kepesertaan, pemberian informasi serta penanganan pengaduan terkait program JKN-KIS.
Jadwal Mobile Customer Service BPJS Sleman
Seperti yang sudah kami singgung sebelumnya, bahwasanya jadwal mobil BPJS keliling setiap wilayah berbeda-beda. Itu artinya jadwal MCS Sleman berbeda dengan JADWAL MOBIL KELILING BPJS KESEHATAN SEMARANG ataupun kota/kabupaten lainnya.
MCS ini merupakan program percepatan cakupan dengan menggunakan mobil customer service yang akan stand by di titik-titik tertentu sesuai jadwal yang telag ditentukan. Adapun untuk jadwal mobile customer service BPJS Sleman silahkan langsung simak informasinya di bawah ini.
| Hari | Lokasi | Jam |
| Selasa | Kantor Kecamatan Kalasan | 08.00 – 12.00 |
| Rabu | Kantor Kecamatan Depok | 08.00 – 12.00 |
| Kamis | Kantor Kecamatan Ngemplak | 08.00 – 12.00 |
| Jumat | Kantor Kecamatan Gamping | 08.00 – 12.00 |
Melalui program ini, BPJS Kesehatan berupaya jemput bola peserta memberikan pelayanan maksimal sehingga target dan kepuasan peserta meningkat. Berikut adalah beberapa pelayanan yang diberikan MCS Sleman.
Pelayanan Mobile Customer Service BPJS Sleman
Sejumlah pelayanan disediakan oleh mobile customer service yang ditunjukan untuk memberikan kemudahan akses peserta BPJS di kabupaten Sleman untuk mengurus administrasi kepesertaan. Adapun pelayanan yang diberikan meliputi :
1. Pendaftaran Peserta & Cetak Kartu
MCS Kota Sleman memberikan pelayanan berupa pendaftaran peserta baru, bagi masyarakat yang ingin menjadi peserta BPJS, namun lokasi tempat tinggalnya jauh dari lokasi kantor cabang. Pendaftaran peserta baru meliputi, penambahan anggota keluarga, PENDAFTARAN CALON BAYI dan lainnya.
Selain itu, mobile customer service juga menyediakan pelayanan pencetakan kartu peserta baru ataupun pencetakan ulang kartu kepesertaan.
2. Perubahan Data Peserta
Selain pendaftaran mobile BPJS keliling kota Sleman juga memberikan layanan perubahan data. Misalnya saja, ganti alamat domisili, pindah faskes, TURUN KELAS BPJS dan lain sebagainya bisa dilakukan cukup dengan mengisi formulir isian data peserta (FIDP) di MCS BPJS.
3. Pemberian Informasi & Penanganan Pengaduan
Pelayanan lainnya yakni memberikan informasi terkait layanan dan program BPJS Kesehatan yang dibutuhkan oleh para peserta, mulai dari informasi tarif iuran terbaru, pembayaran, denda keterlambatan serta informasi lainnya.
Selain itu, mobile customer service juga menerima saran, masukkan dan kritikan dari masyarakat yang kurang puas dengan pelayanan yang diberikan.
Nah, demikianlah informasi lengkap dari kodebpjs.com terkait jadwal mobile customer service BPJS Sleman. Untuk informasi lengkap terkait jadwal operasional MCS, Anda bisa menghubungi nomor BPJS Sleman (0274) 868081 atau bisa mendatangi langsung kantor cabang BPJS Sleman.
Sekiranya cukup sekian informasi tentang jadwal operasional mobil keliling BPJS Kesehatan Sleman, semoga informasinya bermanfaat.