Lupa PIN JKN Mobile – Sekarang para peserta BPJS Kesehatan bisa memanfaatkan aplikasi JKN Mobile untuk mengganti nomor HP, Email dan data pengguna lainnya. Sebelum itu, proses perubahan data peserta harus dilakukan secara Offline lewat Kantor BPJS Kesehatan setempat.
Kemudian belum lama ini, JKN Mobile melakukan update atau pembaruan dimana para pemilik akun JKN Mobile perlu mendaftarkan PIN. Bagi kalian yang sudah mengaktifkan PIN tersebut, kami sarankan untuk selalu mengingat dan menjaga kerahasiaan PIN JKN Mobile.
Apabila mengalami lupa PIN JKN Mobile, maka beberapa fitur atau menu di JKN Mobile tidak bisa digunakan. Lantas, bagaimana cara mengatasi permasalahan lupa PIN JKN Mobile? Apakah sama seperti saat lupa Password JKN Mobile?
Untuk mengatasi masalah ini, kalian perlu melakukan reset PIN. Tapi sebelum itu, ada beberapa syarat yang harus dipenuhi jika ingin mereset PIN JKN Mobile. Supaya lebih jelas, langsung saja simak pembahasan selengkapnya di bawah ini.
Lupa PIN JKN Mobile
Perlu diketahui bahwa antara PIN dan Password dalam penggunaan aplikasi JKN Mobile merupakan dua hal yang berbeda. Password JKN Mobile terdiri dari kombinasi angka, huruf dan simbol. Sedangkan PIN JKN Mobile terdiri dari sekumpulan angka berjumlah 6 digit.
Password digunakan sebagai data Login ke aplikasi JKN Mobile, lalu PIN hanya wajib dimasukkan apabila kalian melakukan perubahan data lewat aplikasi JKN Mobile, seperti ganti Email, ganti nomor HP dan lain sebagainya.
Sementara itu, bagi peserta BPJS Kesehatan yang memiliki aplikasi JKN Mobile tapi belum mendaftarkan PIN, maka peserta tidak bisa mengakses JKN Mobile untuk keperluan update data dan lain sebagainya.
Bagi yang belum, segera mendaftarkan PIN JKN Mobile agar tetap bisa mengakses layanan tersebut. Disamping itu, kami juga menerima kasus beberapa peserta yang sudah mengaktifkan PIN, mereka mengalami lupa PIN JKN Mobile.
Hal tersebut biasanya terjadi karena penggunaan PIN yang terlalu rumit. Lalu ketika mendapati informasi ” PIN yang dimasukkan salah ” kalian tetap memasukkan PIN yang salah sebanyak 3 kali, sehingga secara otomatis PIN JKN Mobile terblokir.
Jika sudah seperti itu, kalian harus melakukan reset PIN JKN Mobile. Sebelum kami jelaskan seperti apa cara melakukannya, terlebih dahulu kalian perlu memastikan bahwa nomor HP yang terdaftar di akun JKN Mobile masih aktif dan memiliki pulsa setidaknya Rp. 2.000.
Sebab, nomor HP itu nantinya menjadi salah satu metode verifikasi untuk mengatur ulang PIN JKN Mobile yang lupa. Selain nomor HP, alamat Email yang digunakan juga harus aktif dan sedang Login di perangkat yang digunakan.
Jika semua syarat sudah terpenuhi, sekarang kalian hanya perlu mengikuti langkah-langkah sebagai berikut :
1. Pilih Lupa PIN
Langkah pertama silahkan ketuk tombol Lupa PIN pada halaman permintaan PIN JKN Mobile
2. Atur Ulang PIN
Setelah itu, pada halaman Atur Ulang PIN kalian masukkan 6 digit PIN baru. Jika sudah, klik Verifikasi.
3. Klik Setuju
Lalu akan muncul pop-up seperti gambar diatas, langsung saja klik Setuju.
4. Tentukan Metode Verifikasi
Sekarang tentukan metode verifikasi, kalian bisa meminta kode verifikasi di kirim via Email maupun SMS ke nomor HP yang terdaftar.
5. Setujui Syarat & Ketentuan
Pada halaman Syarat & Ketentuan silahkan scroll ke bawah dan centang kotak kecil bertuliskan Saya Setuju. Kemudian ketuk tombol Selanjutnya.
6. Masukkan Kode Verifikasi
Tidak lama kemudian akan muncul SMS atau Email (sesuai metode verifikasi yang di pilih) berisi 5 digit kode verifikasi. Silahkan periksa Kotak Masuk Gmail atau SMS, kemudian masukkan kode verifikasi yang diterima pada halaman Verifikasi OTP di aplikasi JKN Mobile. Terakhir, ketuk tombol Verifikasi.
Sampai disini kalian sudah berhasil mereset PIN untuk mengatasi masalah lupa PIN JKN Mobile. Selanjutnya kalian sudah bisa kembali menggunakan aplikasi JKN Mobile untuk merubah data peserta BPJS Kesehatan.
Kemudian untuk mencegah terjadinya masalah serupa, disini kami sarankan untuk membuat PIN JKN Mobile dengan kombinasi angka yang tidak terlalu rumit. Gunakan kombinasi angka yang unik tapi tidak mudah diketahui orang lain.
Jangan buat PIN menggunakan tanggal lahir, tanggal pernikahan, angka berurutan dan sejenisnya. Memang, PIN JKN Mobile tidak se berbahaya PIN ATM atau PIN akun lain yang berisi data penting hingga saldo tabungan, tapi tetap saja jika orang lain bisa mengakses PIN JKN Mobile kalian, maka mereka bisa mengubah data kepesertaan BPJS Kesehatan, entah apapun tujuan nya.
KESIMPULAN
Demikianlah informasi dari Kodebpjs.com mengenai cara mengatasi lupa PIN JKN Mobile. Ketika mengalami masalah tersebut, pemilik akun perlu melakukan reset PIN, jika tidak maka aplikasi JKN tidak bisa digunakan untuk mengubah data kepesertaan BPJS Kesehatan.
sumber gambar :
- Tim Kodebpjs.com
- Channel Youtube Hanya MV